weibd গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি

1ভূমিকা

weibd ("আমরা", "আমাদের") weibd.org এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট মোবাইল URL (একত্রে, "প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস করা সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট এবং অ্যাক্সেসযোগ্য ভাষায় ব্যাখ্যা করে কীভাবে weibd বাংলাদেশ এবং অন্যান্য অনুমোদিত এখতিয়ারে খেলোয়াড়দের অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ, ভাগ এবং সুরক্ষা করে।

weibd-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, বেট দিয়ে বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

weibd দুটি প্রধান উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি নিবন্ধন, যাচাই বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় সরাসরি প্রদান করা তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

• পরিচয় ডেটা: নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত পুরো আইনি নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর বা অন্যান্য সরকার-জারি করা পরিচয় বিবরণ।
• যোগাযোগ ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর সহ), এবং আবাসিক বা বিলিং ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: লেনদেনের ইতিহাস (জমা এবং উত্তোলন), পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী (মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ), এবং ব্যালেন্স তথ্য। weibd সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।
• প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহারের ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, সেশন সময়কাল, দেখা পৃষ্ঠা, গেম কার্যকলাপ লগ, বেট ইতিহাস এবং IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক ভূ-অবস্থান।
• যোগাযোগ ডেটা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে weibd গ্রাহক সাপোর্টে পাঠানো যেকোনো বার্তার বিষয়বস্তু, আপনার প্রদত্ত যেকোনো সংযুক্তি বা নথি সহ।
• দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা: স্ব-আরোপিত জমার সীমা, টাইম-আউট সেটিংস, স্ব-বর্জনের সময়কাল এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট বা সরঞ্জাম চাওয়ার সময় আপনার প্রদত্ত যেকোনো তথ্য।

আমরা পরিষেবা প্রদান এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি। আমরা জাতিগত বা জাতিগত উৎস, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না, যদি না দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট অনুরোধের প্রেক্ষাপটে স্বেচ্ছায় প্রকাশিত হয়।

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

weibd নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য এই নীতির ধারা 4-এ নির্ধারিত প্রক্রিয়াকরণের একটি আইনসম্মত ভিত্তি দ্বারা সমর্থিত।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিচালনা: আপনার weibd অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখা, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করা, এবং আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি জানানো।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, লেনদেন মিলানো এবং পেমেন্ট জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: Know Your Customer (KYC) বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) স্ক্রিনিং, বয়স যাচাইকরণ এবং অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রযোজ্য যেকোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যা জুয়ার লক্ষণ শনাক্ত করতে গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা, দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম (জমার সীমা, স্ব-বর্জন, টাইম-আউট) প্রদান করা এবং প্রয়োজনে জুয়ার ক্ষতির সূচক দেখানো খেলোয়াড়দের সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: বাগ শনাক্ত করতে, গেম পারফরম্যান্স উন্নত করতে, বাংলাদেশে মোবাইল নেটওয়ার্কে পৃষ্ঠা লোড সময় অপ্টিমাইজ করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে বেনামী বা একত্রিত ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা, অভিযোগ প্রক্রিয়া করা এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ গুণমান ও সম্মতি পদ্ধতির প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের রেকর্ড বজায় রাখা।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: যেখানে আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, আপনার পছন্দ অনুযায়ী weibd প্রমোশন, বোনাস এবং নতুন গেম সম্পর্কে তথ্য পাঠানো। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রমের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে weibd নিম্নলিখিত আইনসম্মত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

5পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

weibd-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং এই একই পদ্ধতি বা বাংলাদেশি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সহ — এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। weibd তার সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV কোড বা অনলাইন ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।

লেনদেনের রেকর্ড, জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সহ, লেনদেনের তারিখ থেকে পাঁচ (5) বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে। এই ধারণ সময়কাল অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা সন্তুষ্ট করতে এবং উত্থাপিত হতে পারে এমন পেমেন্ট বিরোধ সমাধান করতে প্রয়োজন।

6আপনার তথ্য ভাগ করা

weibd মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে তালিকাভুক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি।

• গেম প্রোভাইডার এবং প্রযুক্তি অংশীদার: তৃতীয়-পক্ষ গেম স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য) weibd প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায় — সাধারণত একটি ছদ্মনামী সেশন টোকেন এবং বেট/জয়ের পরিমাণ।
• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি শনাক্তকারী এবং লেনদেনের পরিমাণ শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন লেনদেন সম্পাদন এবং যাচাই করতে আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা প্রাসঙ্গিক ব্যাংক) সাথে ভাগ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: KYC এবং নথি যাচাইকরণ স্বীকৃত তৃতীয়-পক্ষ পরিচয় যাচাই পরিষেবা দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই প্রদানকারীরা কঠোরভাবে বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে পরিচয় নথি পরিচালনা করে এবং weibd-এর সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা প্রয়োজন, weibd আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা অন্যান্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি মার্জার, অধিগ্রহণ বা weibd-এর ব্যবসার সমস্ত বা অংশ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, weibd দ্বারা ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটা সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি সাপেক্ষে সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

weibd থেকে ব্যক্তিগত ডেটা গ্রহণ করা সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে এর গোপনীয়তা বজায় রাখ তে, শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং কমপক্ষে weibd দ্বারা প্রয়োগ করা সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করতে হবে।

7কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

weibd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার লগ-ইন সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করার সময় আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় — সেশন প্রমাণীকরণ, নিরাপত্তা টোকেন, বেট-স্লিপ অবস্থা এবং পেমেন্ট ফ্লো ধারাবাহিকতা। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• পছন্দ কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল সেটিংস সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে পুনরায় প্রবেশ না করতে হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন গেমগুলো সবচেয়ে বেশি অ্যাক্সেস করা হয় এবং খেলোয়াড়রা কোথায় বাধার সম্মুখীন হয় সে সম্পর্কে বেনামী বা একত্রিত ডেটা সংগ্রহ করে।
• অ্যান্টি-ফ্রড এবং নিরাপত্তা কুকিজ: অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন শনাক্ত করতে, সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা আপনাকে লগইন করতে বা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট ফিচার ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারে।

8ডেটা ধারণ

weibd ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা উদ্দেশ্য পূরণ এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে।

9আপনার ডেটা অধিকার

weibd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার অনুরোধের বিবরণ সহ [email protected]এ weibd-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি weibd আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: যদি weibd আপনার সম্পর্কে ধারণ করা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি weibd-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আইনি ব্যতিক্রম সাপেক্ষ — উদাহরণস্বরূপ, weibd লেনদেনের রেকর্ড মুছতে পারে না যা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালার অধীনে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে weibd-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে weibd আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয় উপায়ে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে, আপনি একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে সেই ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন যেখানে weibd সেই প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করে।

weibd ডেটা অধিকার অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি চার্জ করবে না যদি না অনুরোধটি স্পষ্টভাবে ভিত্তিহীন বা অত্যধিক হয়, সেক্ষেত্রে একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

10ডেটা নিরাপত্তা

weibd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

যদিও weibd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি আপনার weibd অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ।

11শিশুদের গোপনীয়তা

weibd কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। অ্যাক্সেস ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। weibd জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করে না।

12তৃতীয়-পক্ষ লিংক

weibd প্ল্যাটফর্মে তৃতীয়-পক্ষ ওয়েবসাইটের লিংক নেই। weibd-এর মধ্যে সমস্ত নেভিগেশন শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ প্ল্যাটফর্ম পৃষ্ঠায় নিয়ে যায়। আপনি স্বাধীনভাবে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটে নেভিগেট করলে, সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি সেখানে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার পরিচালনা করে।

13এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

weibd প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা বা weibd-এর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে weibd প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণ গঠন করে। এই গোপনীয়তা নীতির বর্তমান সংস্করণ সর্বদা weibd.org/privacy-policy-এ অ্যাক্সেসযোগ্য।

14আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা weibd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

একনজরে আপনার গোপনীয়তা

এই ছয়টি প্রতিশ্রুতি সংক্ষেপ করে কীভাবে weibd প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি খেলোয়াড়ের ডেটা গোপনীয়তার কাছে যায়।